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重要
2021/05/27 14:00

現在確認している不具合について

『オーバーエクリプス』運営チームです。

現在、下記の不具合を確認しております。

■デイリー報酬が配布されていない【7月26日17時追記】
現在、複数日一部のユーザー様において、「抗ホシスナ試薬」などデイリー配布アイテムが正常に配布されていない不具合を確認しております。
上記の不具合に関しまして、これまでに正常に配布されていないアイテムは個別に再配布が完了しております。各日初ログイン時に正常に配布されずご不便ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
また、本不具合は現在修正対応中です。修正完了までの間、正常に反映されない配布物に関しては個別に再配布させていただきます。完了まで今しばらくお待ちください。

■緊急任務に関する不具合【7月20日19時追記】
現在、特定の状況で緊急任務を受領した際、適切に達成できない不具合を確認しています。
上記の不具合に関しまして、現在調査中です。恐れ入りますが、対応完了まで今しばらくお待ちください。

■スキル『デスブリード』における挙動の不具合
スキル『デスブリード』において、下記スキル説明文と異なりスキル挙動に闇属性が反映されていない不具合を確認しております。
スキル説明文【CT:20。敵に、通常ダメージ(攻撃力30%上昇ボーナス付)の40%の威力の闇属性遠隔物理攻撃を3回行う。呪傷時にダメージが増加する
上記の不具合につきまして、近日のアップデートで修正予定です。

■リベリオン森林で自動移動中、ゆりかごの移動で操作キャラが適切に表示されない不具合
リベリオン森林で自動移動中、ゆりかごの移動で操作キャラが適切に表示されない不具合を確認しております。
また、上記不具合が繰り返し発生した際に移動不能になる現象を確認しております。
上記不具合に関して、現在調査中です。

■Android端末の課金決済時、「コンビニでのお支払い」を選択した際の不具合
Android端末における課金決済時、「コンビニでのお支払い」を選択すると画面が進行不能になる不具合を確認しております。
上記現象が発生した際は、
・決済が完了する
・決済をキャンセルする
・支払いの有効期限が切れる
のいずれかが行われるまで、スペシャルショップを正常に開くことができない場合がございます。
上記の不具合に関しては現在調査中です。
恐れ入りますが、対応完了まで「コンビニでのお支払い」による決済は選択しないようにお願いいたします。

また、下記の不具合の修正対応が完了しております。

■守護者の武器強化が行えない不具合【7月20日19:10更新】
上記不具合、並びに守護者画面からエネミーの掃討が行えない不具合に関して、7月20日19:00分に修正対応を完了いたしました。
お手数ですが、修正反映のためアプリの再起動をお願い致します。
また、本不具合のお詫びとしまして、プレイヤーの皆様に「無償ジェム×300」を順次送付させて頂きます。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■闘技場報酬の不具合修正【7月20日17時更新】
2021年7月18日(日)に取得できる「闘技場デイリー報酬」を受け取れない不具合を確認いたしました。そのため2021年7月20日(火)メンテナンス終了後下記補填対応をさせていただいております。ユーザーの皆様にはご不便をおかけし申し訳ありません。

対象者 補填内容
今シーズン闘技場参加者全員 ランキング1位デイリー報酬の配布

■抗ホシスナ試薬が受け取れない不具合【7月18日15時更新】
7/18、抗ホシスナ試薬の配布がされないユーザーが発生した件につきまして現象を確認の上、7月18日 14:50に対象のプレイヤーに配布させていただきました。

■緊急任務オート戦闘後、オート移動が発動しなくなる不具合【7/1 18:00更新】
緊急任務オート中、戦闘後フィールドに戻るとオート移動しなくなる不具合を確認しております。

■特定の条件で、歩きや走りモーションが再生されないまま移動する不具合【7/1 18:00更新】
フィールド移動中、特定の条件で、待機モーションのまま移動する不具合を確認しております。

■「連携」画面における特定操作による表示の不具合【6/24 18:00更新】
「連携」画面の「連携詳細」を開いた際、特定の操作を行うことで発生する表示不具合を確認しております。

■「モード」画面の「ステータス」の表示について【6/24 18:00更新】
「モード」画面の「ステータス」表示では記載上は「レベル・武器最大強化時のステータス」としておりますが、正しくは「レベル100・武器最大強化時のステータス」となります。
※レベルキャップにつきましては今後のアップデートで解放されます。

■訓練場/変異体討伐の掃討時、訓練場/変異体の実績が適切に更新されない【6/7 18:10更新】
訓練場/変異体討伐の掃討時、訓練場/変異体の実績が適切に更新されない不具合を確認しております。

■訓練場のデイリー報酬が適切に受け取れない【6/3 21:25更新】
訓練場のデイリー報酬が適切に受け取れない不具合を確認しております。

■6/3公開のアプリアップデート後、アセットダウンロードが開始されない【6/3 19:00更新】
6/3公開のアプリアップデート後、アセットダウンロードが開始されない場合がある不具合を確認しております。
上記の不具合に伴い、起動時ログインボーナスの表示や各種画面遷移で読み込みに遅延が発生する場合がございます。
起動時や各種画面遷移で遅延が発生した場合、お手数ですが以下の手順をお試しください。
アプリ再起動後、ホームメニューの「設定」→「一括ダウンロード」

■討伐済みエネミーに赤いマークが表示される不具合【6/3 19:45更新】
6/3のメンテナンス以降、フィールド上で未討伐のエネミーに表示される赤いマークが、討伐済みのエネミーにも表示される不具合を確認しております。

■ホームメニューから一括ダウンロード開始後設定画面が閉じない【6/3 19:00更新】
ホームメニューの「設定」→「一括ダウンロード」を開始した際、
「設定」画面が表示されたままダウンロードが開始される不具合を確認しております。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『オーバーエクリプス』をよろしくお願いいたします。